Upskilling e Reskilling: alternativas de treinamento corporativo

30 de setembro de 2025

Grupo de profissionais em uma sala de treinamento, praticando Upskilling e Reskilling para se adaptar às mudanças do mercado de trabalho.

Descubra como o Upskilling e Reskilling podem transformar talentos em vantagem competitiva e preparar sua empresa para o futuro do trabalho.

O mercado de trabalho a nível global passa entre 2025 e 2030 por uma transformação acelerada, de acordo com o relatório Future of Jobs Report 2025, publicado pelo Fórum Econômico Mundial em Janeiro de 2025. Até 2030 cerca de 22% dos empregos atuais serão impactados por mudanças estruturais. A estimativa da pesquisa é de que sejam criados 170 milhões novos postos de trabalho, enquanto outros 92 milhões devem desaparecer, resultando em um saldo líquido positivo de 78 milhões de vagas.

A mudança não será apenas quantitativa, mas sobretudo qualitativa. As funções em crescimento estão ligadas à tecnologia (IA, big data, cibersegurança), à transição verde (engenharia ambiental, energias renováveis, veículos autônomos), e também à economia do cuidado e educação. Em contrapartida, funções administrativas e repetitivas, como caixas, digitadores e assistentes, estão em declínio.

Nesse cenário, a pesquisa aponta que 59 a cada 100 trabalhadores precisarão de requalificação até 2030. As empresas já reconhecem esse movimento: 85% pretendem investir em programas de capacitação, e 70% planejam contratar profissionais com novas competências. Entre as habilidades mais valorizadas destacam-se o pensamento analítico, a resiliência, a criatividade, a alfabetização digital e a capacidade de aprendizado contínuo.

Esses dados reforçam um ponto essencial: para permanecer competitivo, o profissional precisa cultivar a aprendizagem ao longo da carreira. E vai além de adquirir novas competências técnicas, trata-se também de desenvolver flexibilidade, curiosidade e disposição para se adaptar constantemente. É nesse contexto que conceitos como Upskilling e Reskilling se tornam estratégicos, tanto para indivíduos quanto para organizações.

Algumas empresas irão mover seus colaboradores de áreas em declínio para áreas em crescimento, incentivando a capacitação com o Reskilling. E os próprios funcionários devem estar atentos a aprender novas habilidades exigidas no mercado. Cargos como gerente financeiro, por exemplo, não deixam de existir, contudo demandam novos conhecimentos que podem ser adquiridos com o Upskilling.

Mas, afinal o que é Upskilling e Reskilling? E como as empresas podem acompanhar essa nova tendência de capacitação no mercado de trabalho?

Neste artigo, vamos definir esses conceitos, traçar o papel das empresas e mostrar ferramentas para levar o aprendizado contínuo para as organizações. Siga a leitura!

Conceitos de Upskilling e Reskilling

Tanto Upskilling como Reskilling são nomenclaturas dadas a planos de treinamentos para os colaboradores, visando que estejam atualizados dentro das novas demandas de mercado e também demandas estratégicas da empresa.

Com intuito de aprender funções fora da sua área de atuação a fim de uma transição de carreira interna na empresa ou, então, aprimorar habilidades dentro da carreira que já está em construção.

As lideranças da companhia podem incentivar este movimento. Propor treinamentos, dar abertura de novas vagas e funções ou apenas deixar claro quais as habilidades que a empresa espera dos colaboradores para eles buscarem capacitação nos temas.

Indo aos conceitos, ao desmembrar as palavras skill em inglês significa habilidade, competência ou conhecimento que uma pessoa possuí.

Em tradução livre, Upskilling seria: aprimoramento das habilidades; enquanto Reskilling é Requalificação profissional.

Mas vamos entender melhor:

O que é Upskilling?

Upskilling é o processo de desenvolver novas competências ou aprimorar as que já se têm, com o objetivo de melhorar o desempenho no trabalho atual ou se preparar para funções futuras dentro da mesma carreira ou setor.

Principais características do Upskilling

Foco nas habilidades atuais ou emergentes

Aperfeiçoamento de competências relacionadas ao trabalho que o profissional já exerce ou exercerá, principalmente em contextos de mudanças tecnológicas e novas exigências do mercado.

Ação contínua e intencional

Upskilling é algo planejado e regular, não apenas uma ação reativa. Envolve identificação de lacunas de habilidades, escolha de métodos de aprendizagem, uso de cursos, certificações e mentorias etc.

O que é Reskilling?

Reskilling (ou requalificação profissional) é o processo de aprender novas habilidades para desempenhar uma função diferente da atual dentro da mesma empresa ou não.

Muitas vezes é necessário quando a função de origem está passando por transformações, automatização ou corre risco de extinção como será o caso de algumas funções administrativas de acordo com o Future of Jobs Report 2025, e por isso essas novas competências se tornam fundamentais para que o profissional continue relevante no mercado.

Pode envolver tanto hard skills (novas ferramentas, novas tecnologias, conhecimentos técnicos) quanto soft skills, dependendo da nova função que se pretende assumir. Segundo o mesmo relatório, criatividade e capacidade de aprendizado contínuo são duas habilidades que mesclam hard skills com soft skills e serão cada vez mais exigidas nas profissões até 2030.

Principais características do Reskilling

Mudança de função ou área

O Reskilling implica mover-se para outro papel ou setor.

Necessidade estratégica

Não é uma regra, pois a mudança pode ser desejo do colaborador por mudar de área. Contudo, a tendência é que seja impulsionado por mudanças tecnológicas, digitais, automação ou novas demandas do mercado. Empresas incentivam o Reskilling para manter a força de trabalho adaptável, reduzir lacunas de competências e evitar a rotatividade excessiva.

Benefício mútuo

Para o profissional: aumento de empregabilidade, novas oportunidades de carreira. Para a empresa: retenção de talentos e custo menor do que contratar externamente novos colaboradores para a demanda que passou a existir.

Diferenças entre upskilling e reskilling

	Reskilling	Upskilling
Finalidade principal	Mudar de função ou área, aprender competências novas para uma nova posição.	Aprimorar competências na função atual, ficar mais eficiente e avançar de uma carreira já iniciada.
Mudança	Há deslocamento, realocação de função.	Incremental, trata-se de melhorar desempenho ou subir níveis dentro da mesma área.
Motivo mais comum	Funções obsoletas, novas demandas do mercado exigindo outros perfis.	Evolução tecnológica, exigência de novas habilidades nos cargos atuais.
Exemplos	De atendente para analista de dados; de funcionária administrativa realocada para tecnologia da informação; etc.	Designer aprendendo novas ferramentas; gestor aprimorando habilidades de liderança; etc.

Benefícios do Upskilling e Reskilling para os profissionais

Aprender novas habilidades é importante para o crescimento profissional dos colaboradores e garantir empregabilidade deles a longo prazo, com a transformação das profissões.

Um benefício do Upskilling e Reskilling para os profissionais é a manutenção da relevância no mercado. Profissionais que se atualizam conseguem acompanhar as mudanças de suas áreas ou entrarem em novas áreas, evitando a obsolescência de suas habilidades. Por exemplo, um analista de marketing que se capacita em ferramentas de análise de dados e inteligência artificial não apenas garante sua posição, como também se torna mais competitivo diante de novas vagas e projetos.

Outro ponto-chave é a abertura de novas oportunidades de carreira. Enquanto o Upskilling pode levar a promoções ou a assumir funções de maior responsabilidade dentro da mesma área, o Reskilling possibilita transições para setores em expansão. Assim, profissionais que antes atuavam em funções de baixa no mercado que estão deixando de existir podem se requalificar para áreas como tecnologia, sustentabilidade ou saúde, encontrando novas perspectivas de crescimento. O caminho pode ser cursos rápidos ou em alguns casos novas graduações com apoio da empresa.

Por fim, o desenvolvimento contínuo contribui para a adaptabilidade do profissional. Ao aprender constantemente, o indivíduo se torna mais resiliente diante de incertezas e mudanças do mercado pois está preparado para as novas demandas, além de fortalecer habilidades comportamentais, como criatividade e resolução de problemas. Conhecimentos exigidos para os profissionais a partir de 2030, pela pesquisa Future of Jobs.

Benefícios do Upskilling e Reskilling para as empresas

Com estratégias de treinamento corporativo, os colaboradores exercerão suas funções na empresa com maior competência técnica. Ainda, a adoção de programas de Upskilling e Reskilling traz uma série de outros benefícios concretos para os negócios. Veja!

Redução de custos de recrutamento e integração

Quando a empresa investe no desenvolvimento interno, requalificando funcionários ou aprimorando competências existentes, ela reduz a necessidade de buscar talentos externos. O que significa menos gastos com seleção, contratação e onboarding.

Profissionais já inseridos na cultura organizacional tendem a se integrar mais rápido mesmo que mudem de área, produzirem melhor em menos tempo e demandarem menos supervisão inicial.

Retenção de talentos e melhoria do clima interno

Os colaboradores de empresas que investem em treinamento e desenvolvimento costumam se sentir mais valorizados, resultando em maior engajamento e menor rotatividade na empresa.

Maior adaptabilidade e agilidade organizacional

No cenário de mudança constante, especialmente tecnológica, mas também regulatória em alguns mercados, ter uma força de trabalho com habilidades atualizadas permite à empresa responder mais rapidamente a esses novos desafios.

Seja para adotar uma nova tecnologia, ajustar processos ou realocar equipes rapidamente, os treinamentos, Upskilling ou Reskilling, permitem flexibilidade operacional. Tal capacidade de se adaptar sem grandes atritos ou custos de transição é estratégica.

Competitividade, inovação e melhoria contínua

Profissionais com novas habilidades trazem melhorias práticas às suas operações e maior criatividade para resolver desafios cotidianos. Promovem melhoria na inovação dos produtos, serviços e processos da companhia.

O aperfeiçoamento constante ajuda a empresa a se posicionar melhor frente à concorrência, especialmente frente às empresas que não investem no desenvolvimento dos seus colaboradores. Esse ponto pode ser um diferencial na atração e retenção de talentos como já falamos, mas também ao ter produtos e serviços melhores para o mercado.

Qual o papel das empresas na promoção do upskilling e reskilling?

As empresas podem, além de oferecer treinamentos corporativos pontuais, criar uma cultura de aprendizagem contínua que prepare os colaboradores para acompanhar as rápidas mudanças tecnológicas e de mercado que interessem à companhia.

Ao incentivar e proporcionar treinamentos, a empresa escolhe as habilidades que necessita na sua operação, sendo uma capacitação estratégica.

Os formatos possíveis são diversos, desde acesso a conteúdos offline, mentorias, certificações e experiências práticas como job rotation. Em um programa contínuo investir em uma universidade corporativa, por exemplo.

Ferramentas e recursos para treinamento dos colaboradores

A seguir, reunimos algumas ideias que podem ser adaptadas à realidade de diferentes organizações na hora de criar estratégias de treinamentos dos colaboradores.

Plataformas de e-learning

Plataformas online como Coursera, Udemy, e Alura oferecem cursos em diversas áreas, desde tecnologia até habilidades comportamentais. Já os sistemas LMS (Learning Management Systems) como Moodle permitem que a empresa organize trilhas personalizadas de aprendizado.

Treinamentos internos e trilhas personalizadas

Muitas organizações têm apostado em universidades corporativas com sistemas próprios e trilhas de aprendizagem adaptadas às suas necessidades estratégicas. Além disso, programas de mentoria e coaching interno permitem que profissionais mais experientes compartilhem conhecimento, fortalecendo a cultura de colaboração.

Metodologias colaborativas

O aprendizado não precisa ser apenas individual. Estratégias como job rotation, que permite ao colaborador transitar por diferentes áreas, ajudam a ampliar a visão de negócio. Já o aprendizado entre pares e workshops internos favorecem a troca de experiências e fortalecem as conexões entre as equipes.

Como aplicar o Upskilling e Reskilling na sua empresa

Para aplicar uma estratégia de treinamento visando o Upskilling e Reskilling dos colaboradores, a empresa deve saber quais competências busca, além de considerar os objetivos de carreira dos colaboradores.

Por exemplo, não adianta querer realocar um funcionário de cargo oferecendo-o um curso para se capacitar para a nova função se ele não desejar trabalhar na área. Nesse caso, o colaborador pode preferir buscar um novo emprego no mesmo cargo que já atua em outra empresa, se a sua vaga deixar de existir.

Principalmente os investimentos em Reskilling precisam ser alinhados com colaboradores dispostos a passarem por essa transição junto à empresa.

Dada esta introdução, vamos a alguns passos que os líderes e RH podem seguir para estruturar um plano de treinamentos:

1) Mapeie competências e identifique gaps da empresa

Se a empresa pretende investir em capacitação para aprimoramento de competências e desenvolvimento de novas habilidades de seus colaboradores, deve ter um plano claro do que quer desenvolver.

Portanto, o primeiro passo é descobrir quais as competências faltam na empresa. Como uma ação prática para descobrir, o RH em conjunto com as lideranças das áreas pode aplicar formulários de autoavaliação para os colaboradores e somar os resultados à avaliação dos próprios gestores.

Cruze a percepção coletada na pesquisa interna com tendências de mercado e com as competências que a empresa precisa para a estratégia, capacidade de criar chatbots por exemplo, dentro de novas tendências de tecnologia.

Use uma matriz: habilidade atual × habilidade requerida por função para tomar a decisão de quais habilidades a companhia deve investir no aprimoramento.

Caso tenha uma competência importante para a empresa e que não apareceu na pesquisa interna, ela pode ser validada em uma nova pesquisa interna entendendo o interesse dos colaboradores no treinamento corporativo.

2) Priorize cargos ou funções que irão receber treinamento primeiro

Para criar um plano de treinamentos, sabendo as competências que faltam na companhia é preciso priorizar quais serão os primeiros colaboradores beneficiados com treinamentos, seja cursos, mentorias, job rotation (o formato que as lideranças optarem de acordo com a competência a ser desenvolvida).

Em um caso de Reskilling, a escolha pode ser por exemplo por: funções em risco de automação que a empresa deseje realocar os colaboradores ou funções críticas com falta de talento. Para Upskilling, a decisão pode ser por área, competência ou até mesmo visando talentos com potencial de promoção que se tornarão lideranças.

Priorize por impacto no negócio e viabilidade de execução, de acordo com o momento que a sua empresa está.

3) Escolha formatos, tecnologia e parceiros

Conforme já falamos, cada habilidade pode se beneficiar mais de uma ferramenta ou formato de treinamento, sendo que em alguns casos de Reskilling o colaborador precisa cursar uma graduação, por exemplo, o que pode acontecer com incentivo financeiro da empresa.

De acordo com as habilidades que deseja desenvolver e os grupos prioritários, escolha as tecnologias, ferramentas e métodos para aplicar.

4) Integre com políticas de RH e carreira

Os treinamentos promovidos pela empresa não devem se tornar uma ação isolada, e sim serem parte dos planos de desenvolvimento dos colaboradores, resultado das avaliações de desempenho, planos de carreira e ,ainda, critério para promoção e recrutamento interno.

Conclusão

Para as empresas, investir em Upskilling e Reskilling vai além de capacitar colaboradores: é uma estratégia de negócio que fortalece a competitividade, reduz custos com recrutamento e garante agilidade diante das transformações do mercado. Ao criar uma cultura de aprendizagem contínua, a organização não só retém talentos e engaja equipes, como também assegura que suas competências internas estejam sempre alinhadas às demandas estratégicas e tecnológicas que moldam o futuro do trabalho.

Perguntas frequentes

O que é upskills?

É o processo de aprimorar e expandir as habilidades que o profissional já possui, tornando-o mais eficiente e preparado para novas demandas dentro da sua área.

Como aplicar reskilling e upskilling dentro das empresas?

As empresas podem aplicar reskilling e upskilling mapeando lacunas de competências, priorizando áreas estratégicas e oferecendo trilhas de aprendizado alinhadas aos objetivos do negócio.