As metodologias ágeis se popularizaram dentro da indústria de softwares e da administração, principalmente para a gestão de projetos. Elas garantem mais flexibilidade nos processos, cooperação e eficiência. Assim, a empresa gasta menos recursos para atingir mais resultados.
Foca no que realmente traz resultados, terceirizando alguns processos e encontrando maneiras de otimizar todas as demandas e tornar o time mais autônomo, capaz de corrigir erros de forma assertiva e veloz.
As ferramentas das metodologias ágeis se popularizaram e podem ser aplicadas a qualquer área ou projeto, não se restringindo mais à administração e engenharias.
Mas, para além de ferramentas, as metodologias ágeis demandam uma nova forma de pensar a gestão e novos processos. A partir da adaptabilidade, engajamento, transparência e cooperação.
Com certeza a área de RH da sua empresa se beneficia com uma gestão mais ágil. Um RH ágil pode prever problemas e antecipar soluções, focando no que realmente importa.
A área de recursos humanos é uma das mais importantes da empresa, já que cuida do recurso mais valioso da organização: as pessoas. Também cuida da cultura organizacional que guia as demais áreas.
Quer entender mais sobre RH ágil e ter um passo a passo de como aplicar, continue a leitura.
Neste artigo vamos tratar:
- O que é o RH ágil?
- Diferença entre RH tradicional e RH ágil
- Erros comuns na hora de adotar o RH ágil
- Passo a passo de como adotar o RH ágil
- Conclusão
Boa leitura!
O que é o RH ágil
RH ágil é uma metodologia de gestão de pessoas que busca trazer mais eficiência para a área e potencializar os seus resultados. Propõe tornar os processos do setor mais velozes e enxutos, principalmente os burocráticos e administrativos. Buscando sempre:
- Formar uma equipe capacitada;
- Times colaborativos e engajados;
- E colaboradores trabalhando com autonomia;
Uma grande vantagem da metodologia é a contratação mais eficiente, com o foco de atrair profissionais capazes e adeptos à cultura da empresa, além de saberem lidar com mudanças e situações complexas.
Outra caraterística do RH ágil é criar um ambiente seguro e que promova o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e sempre oferecer suporte para que cumpram suas funções de modo satisfatório.
Diferença entre RH tradicional e RH ágil
Para entender melhor a diferença entre RH tradicional e o RH ágil, listamos as principais características. Com quais delas seu RH mais se parece?
Erros comuns na hora de adotar o RH ágil
Na primeira vez que o(a) gestor(a) de RH tem contato com a metodologia do RH ágil é muito comum que se encante e queira aplicar o mais rápido possível sem uma pesquisa prévia e plano de ação estruturado.
Os 5 principais erros na hora de adotar o RH ágil são:
Cada empresa sabe quais processos podem ser terceirizados e quais não, cabe uma avaliação criteriosa entre o RH e os demais gestores da empresa para entender onde é mais eficiente a contratação de terceiros e quais demandas devem ser absorvidas internamente.
- Terceirizar processos importantes.
Evite terceirizar demandas que são estratégicas e envolvam dados sensíveis dos colaboradores ou então já são cumpridas de modo bastante eficaz internamente e não há necessidade de mudar.
- Contratar muitas ferramentas sem nunca ter usado nenhuma
Se até o momento você nunca usou softwares e ferramentas para a gestão do RH, priorize uma ou duas que acredita serem mais importantes para facilitar a gestão. Não saia contratando todas que ver pela frente pois o processo de adaptação pode ser demorado e difícil e nem sempre o benefício compensa.
Outra dica é começar com ferramentas gratuitas ou nas versões de teste das que pretende contratar.
Softwares são interessantes para automatizar algumas tarefas como emissão de notas fiscais e boletos; Disparo de emails a uma grande base; Acompanhamento de resultados.
- Não ter um plano de ação de como implementar
Querer que seu time use uma ferramenta nova, esteja em reuniões de sprint, faça gestão visual, reunião de feedback e trabalhe em squads tudo ao mesmo tempo não vai dar certo se a empresa não fazia nada disso antes.
Planeje as mudanças para que sejam graduais e aos poucos implemente o RH ágil seguindo um passo a passo consistente.
Não sabe por onde começar? No próximo tópico vamos te dar um passo a passo para fazer na sua empresa.
- Montar Squads sem um projeto claro
A ideia de ter times interdisciplinares colaborando para criar uma nova solução e/ou resolver um problema é bastante atraente. Contudo, sem um projeto claro o time vai ficar perdido e ao invés de melhorar a eficiência do seu RH, vai piorar.
Antes de criar um squad tenha em mente qual o entregável, prazo a ser entregue, as habilidades de cada pessoa que o compõe e como elas se complementam.
- Ignorar a opinião dos colaboradores
Ao implementar qualquer novidade na área de gestão de pessoas é importante entender se a expectativa realmente foi cumprida e está trazendo mais eficiência para o RH. E a melhor forma de fazer isso é ouvindo os feedbacks dos colaboradores, sejam espontâneos ou em reuniões planejadas.
Passo a passo de como adotar o RH ágil
Passo 1: Planejamento
Antes de dar o primeiro passo, planeje-se. Mesmo sendo gestor(a) de RH, você faz parte de uma organização maior e complexa, assim nossa sugestão é que o planejamento seja feito junto com outros gestores e caso tenha colaboradores no time de RH inclua-os também.
Pense que o RH ágil é para todos da empresa, beneficia o funcionamento dela no geral.
Para se planejar estabeleça primeiro suas metas, o que quer alcançar com a metodologia ágil. Uma dica é usar as metas SMART, assim você delimita que serão específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas e temporais, isto é com tempo certo para serem cumpridas.
Depois das metas feitas, priorize as principais mudanças que devem ser feitas para atingir as metas. Coloque o que vai precisar para as mudanças acontecerem e a ordem que devem ser executadas.
Então, é só estabelecer uma rotina de acompanhamento do seu projeto de implementação do RH ágil para garantir que tudo corra como o planejado e/ou fazer adaptações no que não saiu dentro do esperado.
Processos que você pode adotar
Contratação e retenção de talentos
Um hábito comum do RH tradicional é pensar nos talentos apenas quando as vagas já estão abertas, o que torna mais difícil selecionar as melhores pessoas para a vaga. Trabalhando a marca empregadora da empresa e com banco de talentos, na hora da seleção já vai ter um bom grupo alinhado ao que procura.
Também é importante ter um processo seletivo alinhado à cultura organizacional e não ignorar as soft skills dos candidatos.
Por fim, tenha um plano de retenção de talentos. Perder um bom colaborador sai mais caro do que retê-lo, já que evita um processo seletivo e um novo onboarding.
Feedbacks e avaliações de desempenho
Uma cultura de feedbacks é essencial para processos mais ágeis, já que os erros são apontados e descobertos antes. Para que o feedback seja cultural deve antes fazer parte dos processos do RH.
Tenha rotina de feedbacks com o time, com momentos agendados e esperados por todos. E neles use também para avaliações de desempenho e dúvidas. Isso não impede de dar feedbacks em outros momentos, mas evita cair no esquecimento.
Treinamentos constantes
Treinamentos devem ser feitos no onboarding mas não só. Durante toda a jornada do colaborador na empresa ele deve evoluir e assim entregar um trabalho melhor. Por isso aposte em treinamentos constantes, quanto mais uma pessoa sabe mais ágil e assertiva ela é na função que desempenha
Usar automação
O RH ágil tem metas claras e para isso precisamos de indicadores e acompanhamento desses resultados. Entender como esses dados podem aprimorar o trabalho do RH é o que o torna ágil. Uma solução legal é usar automações no RH.
Squads multidisciplinares
Os squads podem ser usados por toda a empresa, mas pensando no RH imagine por exemplo uma campanha de endomarketing. Pode elaborá-la em um squad com pessoas do marketing, pessoas do RH, pessoas do suporte, atendimento ao cliente e outras áreas do seu interesse.
O projeto fica mais completo pois traz visões diferentes e é elaborado no fim das contas pelo cliente final que irá usufruir, seus colaboradores.
Ter um bom parceiro de benefícios
Uma das demandas que mais toma tempo do RH é cuidar da gestão de benefícios. Cada vez que entra um novo colaborador ou alguém saí precisa pensar na logística dos benefícios de alimentação, transporte, flexível e tudo que a empresa oferece. É muito mais simples ter um parceiro que te auxilia no processo.
Muitas vezes os benefícios que você oferece hoje não são a melhor opção, ou a sua empresa ainda não oferece benefícios atraentes para novos colaboradores e reter talentos. Nesse caso o parceiro de benefícios, como a Vallora Benefícios, é capaz de entender cada caso e ofertar as melhores soluções com melhor custo.
Modelo de Sprints
O modelo de sprint funciona assim: você determina um período, normalmente semanal, e quais tarefas devem ser feitas neste período. Caso surja outra demanda ela deve ser programada para a próxima sprint ou inserida apenas se urgente.
Este modelo evita que demandas importantes sejam tratadas como urgentes e atrapalhem o fluxo de trabalho.
Gestão Visual
Ao invés de longos documentos com muito texto teste ferramentas como o Miro e Trello. No Miro é possível de forma gratuita criar quadros, mapas mentais e inserir imagens que podem auxiliar os processos de RH.
Já o Trello funciona como Kanban e auxilia na visualização do que já foi feito e o que falta a ser feito, além de quem é responsável, qual o prazo de execução e todo o time pode adicionar comentários.
Acompanhamento
Depois de planejar e colocar em prática tenha uma rotina de acompanhamento de resultados. Essa é a parte mais estratégica e importante da implementação é a hora de ajustar o que não está trazendo resultados e potencializar o que traz.
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